Conditions Générales de Vente (CGV)

kundaliniexperience.fr

Date de dernière mise à jour : 28/03/2026

1. Identification du professionnel

Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :

Ruggeri Lionel

Entrepreneur individuel

Adresse :

20 chemin du Moulin Haut

34160 Buzignargues – France

Email : kundaliniexperience@gmail.com

Site : www.kundaliniexperience.fr

Responsable de la publication : Ruggeri Lionel

Hébergeur du site : IONOS, société d’hébergement web.

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles kundaliniexperience.fr propose ses services (séances énergétiques, méditations, ateliers, stages, formations) à ses clients, en ligne ou en présentiel.

3. Acceptation des CGV

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant validation de sa commande.

4. Nature des services

Les services proposés relèvent du domaine du bien-être, du développement personnel et de la relaxation.

⚠️ Important :

Les prestations proposées ne constituent en aucun cas :

• un acte médical
• une thérapie
• un diagnostic ou traitement médical

Elles ne remplacent pas un suivi médical.

5. Conditions d’accès aux services

Le client déclare :

• être majeur
• être apte à participer à ce type d’expérience
• assumer l’entière responsabilité de sa participation

Contre-indications

La participation est déconseillée en cas de :

• troubles psychiatriques (bipolarité, schizophrénie…)
• traitement neuroleptique ou antipsychotique
• troubles cardiovasculaires graves
• épilepsie
• grossesse
• intervention chirurgicale récente

👉 En cas de doute, un avis médical est recommandé.

6. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros TTC.

kundaliniexperience.fr se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

7. Commandes

Les commandes sont effectuées via le site :

www.kundaliniexperience.fr

Le client s’engage à fournir des informations exactes.

Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

• litige antérieur
• suspicion de fraude
• comportement inapproprié

8. Paiement

Le paiement s’effectue :

• par carte bancaire (Stripe / Paypal)
• par virement bancaire
• par chèque

Le paiement est exigible immédiatement, sauf modalités spécifiques.

9. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours.

Toutefois, en raison de la nature des prestations (dates fixes), ce droit est encadré :

• Séance en ligne : jusqu’à 24h avant
• Présentiel : 48h avant
• Atelier journée : 72h avant
• Stage week-end : 30 jours avant
• Formation : 3 mois avant

Passé ces délais, aucun remboursement ne sera effectué.

Les frais bancaires peuvent être retenus.

Exceptions légales

Le droit de rétractation ne s’applique pas :

• aux prestations déjà exécutées
• aux contenus numériques consommés
• en cas de renonciation expresse du client

10. Annulation et report

Le client peut demander un report selon disponibilité.

kundaliniexperience.fr se réserve le droit :

• d’annuler ou reporter une séance
• en cas de force majeure ou nombre insuffisant de participants

Un remboursement ou report sera proposé.

11. Responsabilité

kundaliniexperience.fr est soumis à une obligation de moyens.

Le client reconnaît que :

• les résultats ne sont pas garantis
• l’expérience dépend de son engagement personnel

La responsabilité ne pourra être engagée en cas :

• de mauvaise utilisation
• de réactions physiques ou émotionnelles
• de problème technique ou internet

12. Force majeure

La responsabilité ne pourra être engagée en cas d’événement indépendant de la volonté du prestataire.

13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

14. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées sont utilisées pour :

• la gestion des commandes
• la relation client

Conformément au RGPD, vous disposez :

• d’un droit d’accès
• de rectification
• de suppression
• d’opposition

Contact : kundaliniexperience@gmail.com

Les données ne sont ni vendues ni cédées.

15. Médiation

Conformément à la loi, le client peut recourir gratuitement à un médiateur en cas de litige.

16. Droit applicable

Les CGV sont soumises au droit français.

Tribunaux compétents : France.

17. Archivage et preuve

Les données numériques constituent une preuve des transactions.

18. Modification des CGV

kundaliniexperience.fr se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.

19. Contact

kundaliniexperience@gmail.com